Problema garantía XPS 9360

Llevo un par de semanas que el portátil me hace saltos de batería muy grandes (de 53% a 8% en menos de 5 minutos), he intentado calibrarla, pero sigo con el mismo problema. También he intentado contactar con Dell ya que el portátil aún tiene garantía (tiene 1 año y 6 meses), pero en la web me aparece que el producto ya no entra en garantía y no puedo llamar al teléfono de contacto porque ahora mismo estoy viviendo en el extranjero temporalmente y no se puede llamar a 902 españoles. ¿Alguien sabe de alguna otra manera de contactar con ellos?