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19 de marzo de 2019 12:00

Problemas al conectar dispositivos usb en mi Xps

Hola El problema que presento es que 3 de mis equipos Xps no admiten dispositivos usb como apuntadores para presentación en powerpoint o speakers via usb como logitech Group. Intente con los 3 equipos y el problema persiste. Actualice Drivers Elimine los dispositivos Actualice todos los componentes al igual que todo Windows 10 (1803) Tienen alguna recomendación o prueba que pueda realizar?

3 Apprentice

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731 Mensajes

10 de abril de 2019 13:00

Hola, lo que comentas parece apuntar a un problema de compatibilidad de los dispositivos. ¿Has comprobado que los mismos tienen controladores para Windows 10? ¿El administrador de dispositivos los reconoce? Sugiero hacer una prueba en otros equipos, y también probar si otros dispositivos son reconocidos en tu XPS al conectarlos por USB. Déjame saber el resultado. Saludos,
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