Alienware M15 - Clavier QWERTZ ?

Question

Bonjour !

Je souhaite acheter un Alienware M15.

Celui là : https://www.dell.com/fr-ch/shop/ordinateurs-br-portables/nouveau-alienware-m15/spd/alienware-m15-laptop/n00awm1506

Habitant en Suisse j'aimerais le commander avec un clavier suisse QWERTZ. Hors c'est le seul modèle de votre site qui ne propose pas cette option.

1) Est-ce une erreur ou ce modèle n'est pas produit avec le clavier QWERTZ ?

2) Dans le pire des cas est-il possible de commander un clavier AZERTY via le shop en ligne suisse ?

J'ai essayé de contacter l'assistance commerciale française, il ne peuvent pas répondre à mes questions. Impossible de contacter une assistance en Suisse.

Merci !

DELL-Mohamed K · Answer

Bonjour Eneite,

Merci d’avoir choisi DELL.

Le seul service habilité à vous répondre à cette requête est le service commercial.

Merci à vous.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

Eneite · Answer

Bonjour, J'ai appelé le service commercial français qui ne peut pas répondre à ma requète et qui m'a indiqué que le service commercial suisse avait été supprimé. Personne ne peut donc me répondre. Qui gère le site Dell ch-fr ? Est-il possible d'avoir un contact ? Merci !

DELL-Mohamed K · Answer

Bonjour Eneite,

Tous les achats doivent passer par le site ou via les distributeurs en suisse, et il n’existe plus aucun commercial dédié.

Je vous confirme qu’aucune possibilité d’upgrader les offres ou d’avoir un clavier autre que l’un des deux proposés.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

Alienware-laptops

Alienware M15 - Clavier QWERTZ ?

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