Annulation de commande

Bonjour ou bonsoir.

Suite à ma demande d'annulation de commande suite à un problème de payement ce matin même, l'on m'a dit que l'information sera transmis à quelqu'un au heure d'ouverture. Mais je continue de recevoir des emails me demandant de payer par virement bancaire alors que j'ai indiqué ne pas vouloir faire se payement car je voulais annuler ma commande!

Merci de faire annuler définitivement ma commande!