Problème Alien fx/Fn touche 12

Question

Bonjour, je viens de recevoir l'area 51 m d'alienware hier soir.

Quand je veux désactiver le rétro-éclairage du clavier j'appuie sur FN et la touche 12 mais ça coupe seulement le rétro-éclairage à l'arrière et le clavier reste allumé.

Qu'est ce que je dois faire ?

Cordialement

Jaunet Alexandre

DELL-Cares · Answer

Bonjour Alexandre,

Merci de nous avoir contacté.

La combinaison de touches est pour Fn + F12 activer/ désactiver AlienFX.

Comme vous pouvez le constater dans le manuel/ Raccourcis clavier, Vous pouvez configurer des modes et attribuer plusieurs tâches aux touches de macro du clavier :

https://dell.to/2Z5g33h

Je partage avec vous cette vidéo :

https://dell.to/2Z467qN

Très cordialement,

Naima

Donkey coin · Answer

J'ai un Laptop Alienware 17 R5, et j'ai fait récemment la mise à jour du Bios et du  AWCC, et maintenant l'Alien FX ne fonctionne plus, j'ai restorer le système à un date avant la mise à jour, mais rien n'y fait ! que faire ?

DELL-Mohamed K · Answer

Bonjour Donkey coin,

Merci de nous avoir écrit.

Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé, afin de vérifier à mon niveau.

Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.

Mohamed

TiLu82 · Answer

Bonjour depuis la mise à jour de Alienware Command Center mon Area 51 m ne s'éclaire plus à l'arrière. J'ai cherché dans alienxware fx en vain. Que faire?

DELL-Mohamed K · Answer

Bonjour TiLu82,   Merci de nous avoir écrit.   Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé, afin de vérifier à mon niveau ?   J’attends de vous lire, cordialement.   Mohamed

DELL-Mohamed K · Answer

Bonjour TiLu82,

Je n’ai pas eu de retour de votre part concernant les informations demandées.

Pourriez-vous les partager avec moi SVP ? Dès votre réponse, je veillerai à mettre en place les actions nécessaires.

Merci par avance pour votre compréhension et collaboration.

Cordialement.

Mohamed

TiLu82 · Answer

Bonjour, comment faire pour vous envoyer un message privé?

DELL-Mohamed K · Answer

Bonjour TiLu82,

Partez sur l'onglet message à côté de votre avatar - cliquez sur "Nouveau message" et recherchez mon nom d'utilisateur Dell (DELL-Mohamed K) et envoyez un message privé avec le numéro de service.

J’attends de vous lire, cordialement.

Mohamed

TiLu82 · Answer

Bonjour, Suite à la mise à jour aujourd'hui du logiciel , tout est rentré dans l'ordre.

DELL-Mohamed K · Answer

Bonjour TiLu82,   Merci de votre retour, et ravi que le souci soit résolu.   Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.   Mohamed

Alienware-laptops

Problème Alien fx/Fn touche 12

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