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16 juin 2019 12:00
Problème carte graphique 860m Alienware 17
Bonsoir, j'ai récemment eu quelques problèmes concernant ma carte graphique. Mon pc est un Alienware 17 portable.
Ayant joué quelques heures à un jeu, comme d'habitude, j'ai eu un écran bleu suivi d'un arrêt total du pc. Depuis, erreur code 43 sur la carte graphique. J'ai tout essayé : de la mise à jour du BIOS en passant par celle des pilotes graphiques et redémarrage du pc, mais rien n'y fait. De plus, lors d'une activation forcée de la CG, un écran noir apparaît et me force donc à éteindre le PC.
Code erreur 43 + détails pc
Je n'ai plus aucune idée de quoi faire pour la faire fonctionner à nouveau, ou peut-être est-elle morte.
Je vous remercie d'avance.
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DELL-Mohamed K
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17 juin 2019 01:00
Bonjour Aktarziss,
Merci de nous avoir écrit.
Puis-je avoir le service Tag de votre Alieware en message privé, afin de vérifier à mon niveau.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed