NON RÉSOLU

Silver38

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il y a 13 ans

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Silver38

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2 janvier 2014 00:00

v715w: une seule impression

Bonjour,


Je dispose d'une imprimante V715w.
Lorsque je veux imprimer, une seule feuille sort, et le reste est bloqué en file d'attente. Dès lors il ne m'est plus possible d'imprimer quoi que ce soit.


Il me faut alors redémarrer complètement l'ordinateur pour pouvoir réimprimer (Si je redémarre le service "spooler d'impression", ça fonctionne aussi).


Je précise également:

-Le service "spooler d'impression" est en "automatique".
-L'ordinateur est un Windows 7 64bits.
-J'ai fait la dernière mise à jour du firmware de l'imprimante.
-Et j'ai désinstaller/réinstaller l'imprimante avec les derniers drivers disponibles sur le site Dell.


Merci d'avance pour votre aide :)

Cordialement.