pouvez-vous dans un premier temps ouvrir la porte d'accès et vérifier à nouveau les câbles et plus spécialement vérifier si il n'y a ps de broches tordues puis fermer la porte d'accès pour réinitialiser le robot.
Si le problème persiste, il faudra faire intervenir le support pour un diagnostic approfondi; Ce diagnostic coûte environ 500€ sans compter le devis de réparation que je peux vous faire établir si nécessaire.
Dell-Stephane T
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30 septembre 2016 07:00
Bonjour,
pouvez-vous dans un premier temps ouvrir la porte d'accès et vérifier à nouveau les câbles et plus spécialement vérifier si il n'y a ps de broches tordues puis fermer la porte d'accès pour réinitialiser le robot.
Si le problème persiste, il faudra faire intervenir le support pour un diagnostic approfondi; Ce diagnostic coûte environ 500€ sans compter le devis de réparation que je peux vous faire établir si nécessaire.
Cordialement,
Stéphane
Dell-Stephane T
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30 septembre 2016 06:00
Bonjour,
pourriez-vous me communiquer en privé le service tag de la ML6000?
Cordialement,
Stéphane
benlev
5 messages
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30 septembre 2016 07:00
Pouvez vous établir un devis pour chacun : le diagnostic et celui de réparation par la suite ?
Merci
Dell-Stephane T
9 Legend
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30 septembre 2016 07:00
Bonjour,
je vais vous envoyer en privé un formulaire à remplir et me retourner.
Stéphane