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30 octobre 2018 07:00
Remplacement iDrac
Bonjour,
l'idrac d'un de nos serveurs doit être changer (changement de carte mère).
Pourriez-vous nous contacter pour établir les devis ?
Qui plus est un changement de batterie PERC + carte mère sur un autre serveur ne s'est pas réalisée le 26/10/2018 - le tech sur place ayant juger ne pas avoir assez de temps pour effectuer la manip puis se rendre à son prochain rendez-vous.
Je vous serai gré de m'indiquer un nouveau créneau au plus vite et
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Cvolle
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30 octobre 2018 10:00
Merci infiniment pour ce complément d'information.
Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Concernant votre second serveur auriez-vous le numéro de ticket afin que je puisse faire une recherche et vous apporter une aide complémentaire.
Bonne fin de journée.
Bien cordialement,
Cvolle
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30 octobre 2018 07:00
Bonjour,
vous serez-t-il possible de me faire parvenir en message privé le service TAG de la machine en question svp?
Vous remerciant d'avance.
Bonne journée