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16 octobre 2019 10:00
no boot poweredge R310
Bonjour,
Un serveur poweredge R310 installé sur une machine ne passait pas le POST erreur 234.
J'ai initialement diagnostiqué un défaut de carte mère dont j'ai trouvé un spare sur ebay (neuf) et me lance dans son remplacement.
Avec la nouvelle carte mère, j'ai exactement la même erreur au POST. Je me dis que c'est le Power Supply Unit qui a un défaut de 5V (234 -> erreur USB). Composant que je trouve toujours sur ebay (neuf).
Au remplacement du PSU, il ne se passe plus rien = no boot
Le comble c'est qu'il y a le même résultat entre ancien et nouveau matériel (MB - PSU) = no boot
J'ai testé tout ce qui est écrit dans la notice, les forums, etc https://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/sln111201/dell-poweredge-dépanner-un-serveur-qui-ne-démarre-pas-absence-d-alimentation-échec-de-l-autotest-de-démarrage-ou-absence-de-démarrage?lang=fr
Quelle aide pouvez-vous m'apporter ?
serveur en milieu industriel : Intervention sur site possible ou prestation de réparation
Merci
Dell-Stephane T
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18 octobre 2019 08:00
Bonjour,
Il faut bien distinguer les 3 états possibles :
No POWER : aucun signe d'alimentation, pas de ventilateur ni d'éclairage du serveur, pas de réaction au bouton power
No Video : le serveur démarre mais aucun affichage n'est visible
No POST : le serveur s’arrête sur une étape de l'auto test du bios (mémoire, PERC etc). il est généralement possible d'avoir un message d'erreur à cet étape et ou déterminer à quel niveau de la séquence de démarrage le serveur est bloqué.
No Boot : le serveur fini le POST mais vous avez un écran d'erreur de l'OS ou un freeze de celui-ci.
Si en ayant remplacé la carte mère et la PSU le problème persiste, il est possible que le problème vienne de la carte qui fait la liaison entre les deux à savoir la carte de distribution d'alimentation dont la référence technique est le M536K
Cordialement,
SGL06
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29 octobre 2019 02:00
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Selon votre description, je suis dans un état de NO POST.
On a testé une nouvelle carte M536K mais il n'y a aucun progrès.
Merci
Dell-Stephane T
9 Legend
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31 octobre 2019 03:00
Bonjour,
Si vous êtes en état de no POST, la partie alimentation (PBD & PSU) sont normalement hors de cause.
Comme vous avez remplacé la carte mère et que le problème est identique on peut en conclure que le problème vient d'un composant tiers.
Je vous invite à effectuer un minimum to POST pour isoler le problème :
- retrait de tout les périphérique externe (y compris le clavier)
- déconnexion de tous les câbles disques et DVD (data & power)
- retrait de tous les composants interne à l'exception d'une barrette mémoire en A1 et un processeur en CPU1
Si le problème persiste, il faudra tester avec une autre mémoire en A1 puis un autre CPU (si disponible)
Cordialement,
SGL06
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31 octobre 2019 07:00
Bonjour,
J'ai testé minimaliste tel que vous l'avez décrit : 2 barrettes mémoires différentes en A1 et j'ai réussi à me faire prêter un core i3 530 du même chipset
Toujours le même diagnostique...
Merci