Non résolu
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20 mai 2026 12:22
Optiplex Micro 3070
Bonjour,
Je n'arrive pas à récupérer l'os d'origine ni avec "support assist recovery" ni avec "Dell support recovery tool" ?
(j'obtient "pas disponible pour ce modèle bien qu'il existe d'autres images") !
<To protect you, your private information was removed from public view. All private data was saved to your private Case. DELL-Admin>
en vous remerciant d'avance, salutations
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Dell-Mary W
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4 juin 2026 21:17
@geskd Contactez l'assistance technique par chat Dell GHN (Get Help Now) du lundi au vendredi. Cliquez sur le bouton bleu « Get Help Now » situé à droite pour démarrer une session de chat en direct privée. Communiquez-leur votre numéro de service (Service Tag) afin qu'ils puissent vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'appareil et vérifier l'état de la garantie. Cela permettra également de créer un dossier d'assistance technique unique pour votre numéro de service. Si votre appareil n'est plus sous garantie, cliquez ici pour découvrir les offres Dell hors garantie.