NON RÉSOLU

Pulsarh

a mis à jour

il y a 8 ans

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Pulsarh

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17 septembre 2018 10:00

Aucune nouvelle d'une commande

Bonjours ,

J'ai commandé un ordinateur portable Inspiron 15 3000 le 08/09/2018.

J'ai bien reçu l'accusé de réception de commande sur mon adresse mail , avec le numéro de reçu internet.

Cependant depuis je n'ai plus de nouvelle , notamment je n'ai pas reçu l'email de confirmation.

Je peux tout de même vérifié l'état de ma commande qui indique "Numéro de commande: Not yet assigned" (Coup de chance ! il y a deux jours cela ne marchait tout simplement pas ça me signalai que le numéro était invalide/inexistant).

Je veux juste m'assure qu'il n'y a pas de problème avec ma commande , vu que le délai de 5 jours ouvré a été dépassé.

Merci d'avance de votre réponse.

  • DELL-Mohamed K

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    Publié 18 septembre 2018 06:00

    Bonjour Pulsarh,

    Merci de nous avoir contacté.

    Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de reçu internet, afin de vérifier votre commande.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

    J’attends de vous lire, cordialement.

    Mohamed