
NON RÉSOLU
Pc ne s'allume plus
Bonjour,
Mon Alienware ne s'allume plus...
J'ai l'écran d'accueil, puis écran noir avec le curseur de la souris qui peut se balader. Les lumières du clavier fonctionnent.
Il a l'air de charger, mais rien ne se passe.
Un peu d'aide svp?
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DELL-Mohamed K
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Publié 23 novembre 2018 06:00
Bonjour Sanbu,
Merci de nous avoir écrit.
Puis-je avoir le service Tag de votre Alienware en message privé, afin que je m’avance sur les vérifications.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire.
Bien cordialement.
Mohamed