Probleme commande/livraison

Bonjour

Commande en date du 31/01/26 prévu livré le 01/02/2026. Reporter une première fois au 11 puis le 18 puis au 25 et maintenant au 2 mars 26.

Pouvez vous SVP m'indiquer pourquoi ma commande n'a toujours pas été traiter par vos service ?