Tengo un Problema de rendimiento y sobretodo en programas o juegos con mi laptop

Tengo una Laptop Alienware 17R4 cuenta con una tarjeta grafica GTX1070, tiene 24 de memoria ram, un intel core i7-6700HQ y tiene 3.80TB ssd de almacenamiento.

Esta laptop era capaz de correr cualquier juego exigente a calidades altas sin problemas y con buenos fps. Hasta hace como un año que la reinicie de fabrica y fue ahí donde empezaron los problemas, se borraron algunas aplicaciones del sistema, como killer wifi, tobii aware y alien fx, pero el problema mas grande es que apartir de ahí, comenze a tener problemas de rendimiento en juegos y no he podido solucionar ese problema.

La lleve con algunos profesionales, me le han actualizado la bios y me han instalado de nuevo las palicaciones que tenía, pero no me han solucionado el problema de rendimiento, me dicen que no encuentran problemas y que todo el equipo se encuentra bien (Agrego que tengo problemas con el soporte de Dell, ya que tengo problemas con la garantía y la etiqueta de soporte de mi computadora, ya que me aparece que no existe o es invalido la etiqueta de soporte o codigo de sevicio expreso. Ademas que al haberlo comprado por mercadolibre y no por la tienda Dell, me hes mas dificil que me brinden ayuda los de soporte de Dell, porque he llamado a Dell y me dicen que me ponga en contacto con mercadolibre y con el vendedor que ma la vendio en mercadolibre, pero la compra la realize ya hace 4 años y trate de localizar al vendedor y no tuve exito, y los de mercadolibre me dicen que me ponga en contacto con Dell). 

Actualmente estoy experimentando problemas de rendimiento sobretodo en los juegos ( MK1, Call of duty Modern Warfare 3, Cuphead, Street fighter 6,etc), los fps son muy bajos y experimenta caidas constantes, incluso en juegos muy poco exigentes con la configuración de calidad o visual baja, apenas y alcanza a llegar a 60 fps y con caidas.

En juegos como call of duty modern warfare 3 y warzone, no importa que configuración de calidad esté, no logra mantener 60 fps estables, por lo general tengo un rango de 34-56 fps y con caidas. Y con el call of duty infinity war ni lo puede abrir o se queda congelado

Al jugar minecraft pasa lo mismo, igual el mismo rango de fps y con caidas, aunque este si lo puede correr pero con fps bajos.

Reiterando, antes de haberla reiniciado, funcionaba sin problemas y jugaba juegos bastante exigentes a calidades altas, Fortnite en calidad maxima, call of duty modern warfare 1 (2017), entre otros.

Espero y me puedan ayudar a resolverlo, agradeceria mucho su ayuda!