NON RÉSOLU

almb

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il y a 2 ans

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almb

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26 septembre 2024 07:14

Windows Hello

Bonjour,

J'ai un nouveau Dell XPS.  Après une mise à jour, les fonctions de reconnaissance faciale et de PIN ne marchent plus.  Je ne peux pas accéder à mon ordinateur autrement, et malgré les suggestions de changer les « settings » pour log-in, je n’ai pas accès aux « settings » car logging in via Windows Hello ne marche plus.  J’ai essayé shift+restart, et ça ne marche pas non plus.  Merci par avance de vos suggestions. 

 

  • almb

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    Publié 14 novembre 2024 16:47

    J'ai le même problème !  Nouveau xps, et ni PIN ni camera ne marche après mise-a-jour.
    Pas d'accès aux settings non plus.  Avez-vous trouvé une réponse ? Merci.