drivers

Ciao, ho un Dell Latitude e6320 con alcuni drivers mancanti, ad esempio quello dell' impronta digitale. ho provato ad installare il software di aggiornamento ma mi appare un errore: Non siamo stati in grado di scaricare i file di risorse nel framenetwork .NET. ciò potrebbe essere dovuto alla perdita di connessione a internet. Verifica la connessione e riprova. Solo che sono connesso alla rete wi-fi dei miei vicini. Come posso fare?