Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita per Clienti Professionali (ivi inclusi Piccole e Medie imprese, Grandi Aziende e Pubblica Amministrazione): disciplinano la vendita dei prodotti Dell, software e servizi e si possono consultare qui .

Altri termini e condizioni possono essere applicati all'acquisto, come ad esempio i contratti di servizi e accordi di licenza software.

Si prega di rivedere la fattura, conferma d'ordine o il contratto stipulato con attenzione per verificare quali prodotti, software e servizi acquistati da Dell, o da un rivenditore Dell, per individuare quali da quelli sotto sono i termini e condizioni applicabili al Suo acquisto. Copia della fattura può essere reperita tramite il processo esplicato qui .

Copia dei contratti di erogazione servizi può essere trovata qui in base al servizio acquistato.
Per ulteriore assistenza contattare il supporto tecnico Dell o il commerciale di riferimento.

Condizioni Generali di Vendita per clienti Consumatori: disciplinano la vendita dei prodotti Dell, software e servizi ai consumatori per uso proprio (non per la rivendita) e si possono consultare qui . Ai consumatori è applicabile la fattispecie della Garanzia Legale. Ulteriori chiarimenti possono essere trovati qui .

Condizioni Generali di Vendita per Rivenditori (in inglese): disciplinano la vendita di prodotti, software e servizi in cui si intende rivendere tali prodotti, software e servizi a terzi (utente finale) e si possono consultare qui (in inglese). 

Se state acquistando o avete acquistato Prodotti e/o Servizi da un rivenditore o da un venditore al dettaglio, le Condizioni Generali di Vendita Diretta ai Consumatori e/o quelle relative alla vendita per Clienti Commerciali non saranno applicabili: dovrete infatti fare riferimento alle condizioni generali di vendita del relativo rivenditore o venditore al dettaglio.

Contratti di licenza: disciplinano la vendita di software Dell.
Il contratto di licenza software applicabile all'utilizzo del software Dell è disponibile qui (in inglese) (compreso il software Dell preinstallato su hardware Dell o reso disponibile a lei da scaricare, supporto del disco o altro, senza alcun costo aggiuntivo).

Le Condizioni di vendita OEM (in inglese) di Dell regolano la vendita di prodotti Dell (o le condizioni di licenza d’uso del software Dell), che il Cliente OEM intende, (a) incorporare o raggruppare con hardware, software, servizi o con altra proprietà intellettuale, il cui risultato sia un sistema o una soluzione specializzata con funzionalità specifiche per settore industriale o tipo di attività (“Soluzione OEM”) e (b) rivendere tale Soluzione OEM con il marchio del Cliente OEM.

Si prega di notare che ci sono varie versioni di Contratti di licenza: si prega di selezionare quello applicabile al proprio acquisto. Ulteriormente, i Contratti di licenza sono disponibili solo in lingua inglese per il momento: sarà premura di Dell assicurarsi di aggiornare le informazioni in italiano, una volta disponibili.

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