Non risolto

Chiuso

10 Elder

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105

July 17th, 2023 07:00

Nuovo Bios Precision 7520

Ho installato il nuovi driver con il Dell Command Update e al momento dell'aggiornamento del BIOS si è  inspiegabilmente (alimentatore acceso e batteria funzionante connessa) spento a metà e ora non si riaccende più. 

Ho chiamato l'assistenza clienti Dell e la loro risposta è stata "è bruciata la scheda madre, il PC non è più in garanzia".

Ora che l'aggiornamento bruci la scheda madre mi sembra quantomeno fantasiosa come risposta... speravo qualcosa di meglio comprando Dell...

Secondo voi c'è un modo per riaccendere il PC e riprovare a caricare di nuovo il BIOS?

Grazie a tutti

6 Professor

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July 17th, 2023 13:00

Ciao!

Quindi il pc si è spento durante l'aggiornamento del BIOS?

Quando tu provi ad accenderlo cosa avviene? Si accende qualcosa? Senti qualche rumore?

La cosa che proverei a fare, è un reset della scheda madre:

  1. disconnetti l'alimentatore
  2. rimuovi la batteria
  3. premi e tieni premuto il tasto accensione spegnimento per 30 secondi
  4. riconnetti batteria e alimentatore e testi se si accende
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