Strano problema batteria Vostro 3578

Ciao!

esattamente qual è il messaggio di errore che ti dà?

Dove hai acquistato la batteria Dell? Tieni presente che purtroppo moltissimi negozi sul web vendono batterie false, sembrano assolutamente originali OEM ma in realtà sono delle patacche. Tendenzialmente è meglio acquistarle da Dell (basta una telefonata per ordinarle) oppure da alcuni fidati rivenditori.

Ciao, in realtà la prima batteria che ho ordinato su Amazon spacciata come originale non lo era e l'ho resa. Visto che 2 miei colleghi hanno 2 portatili Dell' che montano la stessa batteria originale ho provato le loro e anche con le loro all'avvio il mio portatile dice che le batterie non sono originali. Addirittura appena rimetto la sua al primo avvio risulta non originale anch'essa ma spegnendo e riaccendendo torna alla normalità.

Viceversa la mia batteria su altri Dell non da problemi di riconoscimento.

Caspita, quindi neanche le loro batterie funzionano sul tuo? E solo la tua vecchia funziona... E rimani bloccato in una schermata di errore nel preboot?

Hai provato a resettare il circuito della memoria della batteria? Disconnetti il cavo dell'alimentatore, disconnetti la batteria, tieni premuto il tasto dell'accensione per almeno 30 secondi per scaricare la carica residua. Poi inserisci la batteria e vedi se viene riconosciuta. Potrebbe essere risolutivo.

Altrimenti un ultimo tentativo che puoi fare, per vedere come si comporta, potrebbe essere quello di disabilitare il controllo della batteria da BIOS, provare a caricare e scaricare per alcuni cicli e vedere se si normalizza: entrato nel BIOS (F2 ripetuto all'avvio), vai Advanced, Adapter warnings -> disabled. I BIOS sono leggermente diversi tra i modelli, quindi magari non trovi le esatte voci menu, ma nella barra ricerca se scrivi warnings o adapter warning dovrebbe indicarti la giusta pathway. Se disabilitata quesa opzione il Windows parte come niente fosse, e vedi che la batteria ricarica normalmente, fai qualche ciclo di ricarica usandolo normalmente e poi al limite provi a riabilitare il controllo.

Hai provato a disabilitare la voce Enable Adapter Warnings? Dalla build del tuo Vostro direi che dovrebbe essere nel menu Pre-boot Behaviour. Si riferisce unicamente agli alimentatori, ma nella pratica controlla anche la batteria. Se non l'avessi fatto, prova a disattivarlo e verifica se la batteria carica normalmente.

Purtroppo niente da fare continua a dare l'errore allegato

Volevo chiederti ancora una cosa: ma da BIOS qual è lo status della batteria?

Se lasci il laptop spento con il caricabatterie connesso, la batteria si carica? (sempre da BIOS)

Purtroppo no