Bonjour Clenoma,

Merci de nous avoir écrit.

Je partage avec vous ce guide d’utilisation et de dépannage Dell G3 15 3579, il devra vous aider.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

Bonsoir,

Je possède moi aussi un G3 15 3579. Sur Windows 10, si vous tapez "pavé tactile" dans le menu Démarrer et que vous vous rendez dans les paramètres, est ce que les gestes à plusieurs doigts sont activés ?

Sachez que Dell utilise des drivers "Windows Precision" pour le touchpad afin d'exploiter au maximum les gestes multi-touch sur Windows 10.

Bonjour Mohamed,

je vous remercie pour votre réponse mais celle-ci ne répond pas à ma question. En effet, mon problème n'apparaît pas dans la section du touchpad. Mon touchpad fonctionne, mais c'est le mode multitouch qui ne fonctionne pas.

Quelle solution proposez-vous ?

Merci

Bonjour Clenoma, MIKLJ7,

Je confirme les dires de MIKLJ7, et merci pour son intervention.

Bien cordialement.

Mohamed

Bonjour MIKLJ7, Mohamed,

merci pour vos conseils...

J'avais déjà regardé dans les paramètres du pavé tactile afin de voir s'il y avait besoin d'activer une option. Malheureusement, je ne trouve pas d'option à activer, et lorsque je vais sur l'onglet "Paramètres supplémentaires", celui-ci me renvoie sur l'onglet de la souris type port PS/2, mon pavé tactile ne semblant pas reconnu par mon PC.

Je vais essayer de trouver le pilote Windows Precision...

Merci à vous

Bonjour clenoma,

Merci de votre retour.

Normalement, vous n’aurez pas besoin d’un pilote spécifique, je vous invite cependant à installer l’Intel HID event. 

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed