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November 23rd, 2016 03:00
Ticket Assistenza
Salve, vorrei capire con precisione cosa copre, in termini di servizi e/o parti di ricambio, il costo del Ticket di Assistenza.
Grazie
cristiano nobile
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Supporto Dell
2 Intern
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November 23rd, 2016 04:00
Il ticket di assistenza (Support Ticket) permette di ricevere supporto telefonico per la diagnosi e la possibile soluzione al problema per un sistema non più coperto dalla garanzia. Nel caso dovesse essere necessario un intervento o la sostituzione di una parte hardware, questo non è compreso nel support ticket, ma verrà creato un ulteriore preventivo.
Grazie
Marco