Aide

Démarrer une conversation
NON RÉSOLU

Monlogitec

a mis à jour

il y a 7 ans

M

Monlogitec

1 Rookie

•

4 Publications

0

1218

24 septembre 2019 07:00

Password authentication

Bonjour le forum 

Au fait j'ai laissé mon Dell latitude e6400 depuis 3mois pour des raisons de voyage 

A Mon retour J'alume mon ordinateur et ça affiche le message, «this computer system is protected by password authentication system, avec des code #***4j

Quelqu'un puisse m'aider svp ? 

Pour des raisons de sécurité j'ai caché le code service Tag et expresse service code

Pour votre aide je suis entièrement disponible pour fournir plus d'informations je suis entièrement disponible pour fournir plus d'informations ddans le but de ma satisfaction 

Merci d'avance à vous tous 

  • DM

    DELL-Mohamed K

    11 Legend

    •

    5567 Publications

    929

    0

    Publié 25 septembre 2019 00:00

    Bonjour Monlogitec,

     

    Merci de nous avoir écrit.

     

    Puis-je avoir le service Tag de votre système afin de vérifier à mon niveau ?

     

    J'aurai aussi besoin du code d'erreur rencontré.

     

    Bien cordialement.

     

    Mohamed

  • DM

    DELL-Mohamed K

    11 Legend

    •

    5567 Publications

    919

    0

    Publié 26 septembre 2019 07:00

    Bonjour Monlogitec,,

     

    Nous sommes toujours en attente de votre etour.

     

    Bien cordialement.

     

    Mohamed

  • M

    Monlogitec

    1 Rookie

    •

    4 Publications

    910

    0

    Publié 26 septembre 2019 13:00

    Service

  • M

    Monlogitec

    1 Rookie

    •

    4 Publications

    907

    0

    Publié 26 septembre 2019 13:00

    Merci pour votre réponse rapide voici le .

    Message d'erreur est la suivante :

    this computer system is protected by a password.........

  • DM

    DELL-Mohamed K

    11 Legend

    •

    5567 Publications

    897

    0

    Publié 27 septembre 2019 00:00

    Bonjour Monlogitec,

     

    Merci de nous avoir réécrit, et communiqué le numéro de série de votre système qui indique que ce dernier est obsolète, et que son contrat de garantie a expiré.

     

    Pour cette demande, je vous invite à prendre contact avec le support dédié par téléphone :

    • France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
    • Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
    • Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

    Passez une excellente journée, cordialement.

     

    Mohamed

  • M

    Monlogitec

    1 Rookie

    •

    4 Publications

    887

    0

    Publié 29 septembre 2019 05:00

    Merci pour votre disponibilité continue 

    Je réécrire pour rectifier les code que j'ai envoyé 

    Voici à présent le code correct 

     Code service tag 9*****. express service code 2********-***-***-**

    Message d'erreur est la suivante :

    this computer system, #******-1F5A,  is protected by a password.........You cacannot access data....... 

    Merci 

    Cordialement 

Ressources de support Dell

Dernières Solutions