17r4 윈도우 재설치

Question

17r4 모델 사용자입니다 삼성 ssd 860 evo 구입 후 데이터 마이그레이션을 하고 사용하려 했으나 인식하질 못하여 원래 있던 ssd 제거 후 삼성 ssd인 상태로 usb와 델 프로그램을 통한 윈도우 재설치를 하였습니다 그랬더니 860evo가 c드라이브로 인식되어 문제가 해결된줄 알았는데 제가 처음 이 물건을 샀을때의 초기화면이 아닙니다 바탕화면도 외계인 그림이 아니며 자잘한 에일리언웨어 세팅들이 모두 없어진걸 확인했습니다 공장초기화라고 생각하여 윈도우 재설치를 하면 제가 처음 노트북을 받은 상태로 돌아가는 줄 알았지만 지금 제 노트북 상태는 일반 노트북에 윈도우를 설치한 상태인거 같습니다 제가 처음 샀을때의 상태로 사용하려면 어떻게 해야합니까?

nam0711 · Answer

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

Social Media Support

rave9567 · Answer

윈도우 설치 문제는 어찌저찌 해결했습니다

그런데 ssd설치 후 새로 장착된 ssd에서 부팅속도가 너무 느려졌습니다

에일리언웨어 그림까진 정상적으로 뜨는데 비해

그 이후 검은 화면에서 마우스만 표시된 채로 1~2분정도가 걸립니다

ssd자체의 문제인가요?

Alienware

17r4 윈도우 재설치

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