해결되지 않음
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January 30th, 2019 02:00
Alienware 14 충전 문제입니다
AC어댑터를 끼워놓은 상태임에도 불구하고 배터리를 충전해달라는 메세지가 간헐적으로 발생하는 문제가 발생했습니다. 아마 어댑터를 인식했다가 못했다 하는 증상이 일어난 것 같은데요, AC어댑터 자체는 콘센트에 연결하면 LED가 깜빡거리는 증상도 없이 정상적으로 점등되는 걸로 보아 아마 노트북 본체에 어떠한 문제가 생긴 것 같은데, 저로써는 도저히 문제가 무엇인지, 해결 방안은 또 무엇인지 감이 잡히질 않네요. 도움을 주실 수 있으면 감사하겠습니다.
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Dell-JinYangJ
2 Intern
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February 10th, 2019 16:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team