해결되지 않음

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December 10th, 2020 00:00

7577 방문 수리 가능한가요?

노트북 내부 청소, 서멀 재도포 하려고 분해하는 중에 나사가 마모되서 포기하고 결합한 상태입니다

보증 기간은 끝났고 찾아보니 서비스센터 방문이나 기사님이 오셔서 수리하는게 있는 거 같은데

사는 지역에 서비스 센터가 없어서 기사님 방문 수리 희망하는데

마모된 나사 문제해결, 청소, 서멀재도포 하면 비용이 얼마정도 발생하나요?

7 Technologist

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December 10th, 2020 16:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

 

사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

 

서멀구리스는 델에서 직접 판매를 하지 않는 관계로 서멀 재도포 원하실 경우 엔지니어 내방 전 미리 준비해두셔야 합니다.
나사 마모된 부분은 현장에서 제거가 안 될 경우 부품 파손을 해야되는 경우도 있습니다.
컴퓨터 상태 확인은 필요해보입니다.

 

1회 출장 서비스로 요청하실 경우,
현장에서 마모된 나사 제거 된다면 내부 청소 및 서멀재도포 진행이 가능하며 1회 출장비용 49,500원 지불해주시면 되십니다.
만약에 현장에서 나사 제거가 안되어 그 외 작업이 진행되지 않아도  출장비용:49,500원은  동일하게 발생합니다.
 
참고로 고장난 부품 즉 마모된 나사는 별도로 구매 진행이 필요합니다.

 

감사합니다.

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