비행기모드가 안꺼짐

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

해당 계정은서비스 지원 계정은 아닌 관계로 추가 문의 있으실 경우,
번거로우시겠지만 Dell 고유번호인 서비스 태그 및 메일 주소를 제공해주시면 감사하겠습니다.
서비스 태그 확인 방법:
https://dell.to/3gmzAUR;

델 페이스북 계정:http://dell.to/2Cds3Dh 
델 트위터 계정:http://dell.to/2CcuXZ4
페이스북 & 트위터 SNS 계정을 가지고 있지 않으실 경우 DellCaresKR@Dell.com 로 업데이트 해주세요.

감사합니다. ^DH
Social Media Support

[소중한 개인 정보로 삭제해드립니다.] 모델이며 노트북은 친척에게 받았습니다 비행기모드를 고칠수 있습니까?

확인 감사드립니다.

Dell Airplane Mode Switch Driver
https://dell.to/3iqugl6

해당 드라이버 설치 후 다시 확인해보시겠습니까?

감사합니다.

모든 드라이버를 설치하는겁니까?

첫번째 드라이버인 Dell Latitude E6440 시스템 BIOS를 USB에 담아 노트북에 사용했더니 이러한 오류가 납니다

보내드린 드라이버는 바이오스가 아닌  Dell Airplane Mode Switch Driver입니다.

Dell Airplane Mode Switch Driver 해당 드라이버는 설치해보셨나요?

바탕화면에 저장한 후 마우스 우클릭하여 [관리자 권한으로 실행]으로 설치 부탁드립니다.

참고로 바이오스를 업데이트 하실 경우에는 어댑터 & 배터리 10% 이상 충전된 상태에서 꼭 진행해주셔야 합니다.

취소 누르시기 바랍니다.

감사합니다.

Dell Airplane모드를 깔았으나 현재 장치가 더 적합하다고 해서 업데이트가 안 됩니다 

계속 이상태이며 비행기모드는 아직도 해제되지 않습니다

답변 감사드립니다.

https://dell.to/2BIPr17

위 링크를 참고하시어 진행 부탁드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

안내드린 내용에 대해 진행은 해 보셨는지요?

확인차 메세지 드려봅니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

답변이 없으시어 한번더 메세지 드려봅니다.
만약 추가 문의사항이 없으시면 이번 건에 대해서는 완료를 해 드리겠습니다.

좋은 하루되세요.

일이 바빠 연락못드린것에 사과합니다

설명하신6번 네트워크 어댑터에 들어갔으나 어디에도 무선이라는 단어는 없었습니다 

그이후 재식작을 했으나 비행기모드는 계속 켜져있었습니다

7번에 무선이라는 해당되는 단어가 없음

안녕하세요.

답변 감사드립니다.

네트워크 어댑터에서 인텔 N6235 어댑터가 무선 네트워크 어댑터 입니다.

바이오스 업데이트 진행이 필요할 경우 바이오스 업데이트 시  경고 사항에 대해 확인 후 진행해주세요.

** 경고: Dell 노트북 PC는 BIOS 업데이트를 시작하기 전에 배터리가 장착되어 있어야 하며 10% 이상 충전되어 있어야 합니다. 

감사합니다.

노트북 오른쪽 Wireless Switch가 있는데 켜져 있는 상태 맞습니까?

해결되지 않을 경우,
키보드에서 윈도우 키+R 키 실행해주세요.
services.msc 입력 및 실행해주세요.
표시되는 서비스 항목에서 Radio Management Service 찾아 더블 클릭합니다.

서비스 유형을 "자동"으로 선택 후 서비스 상태 "시작" 버튼을 눌러주세요.

증상 동일한지 확인 후 메시지 부탁드립니다.

감사합니다.

•    해당 방법들이 잘 돼지 않는데 

회사에 직접가서 수리를 요청할 수 있습니까?

가능하면 위치를 알려주시길 바랍니다

안녕하세요.

문제 해결을 해드리지 못해 정말 죄송합니다.

델 공인서비스 센터 위치 정보 안내드립니다.
아쉽게도 제품 워런티 기간은 마감되어 있는 상태로 점검 시 비용이 발생합니다. ＜공임 비용: 49,500원＞

네트워크 카드 문제인지 아니면 윈도우상 문제인지 점검을 해드릴 것입니다.

참고로 부품 고장으로 확인될 경우 이미 해당 노트북은 5년 이상된 모델로 부품 단종으로 델을 통해 수리 진행은 어려운 상황입니다.

https://dell.to/32fSn04

감사합니다.