해결되지 않음
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February 18th, 2019 16:00
컴퓨터 부팅 문제
사용준 전원 버튼 눌러서 강제 종료 다시 전원 버튼 눌러서 부팅 시도했으나 초기 로고화면에서 윈도 화면으로 전환이 안되고 재부팅 반복 이때 전원 버튼 LED 색은 흰색
이벤트를 찾을 수 없습니다!
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February 18th, 2019 16:00
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nam0711
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February 18th, 2019 20:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 안내를 드리기 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support
uthee
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February 18th, 2019 21:00
죄송한데 우측 상단 메세지 아이콘에서 포럼아디를 검색하라고 했는데 우측 상단 메세지 아이콘이 무엇을 말하는지......
.메세지 아이콘은 찾았구요... 서비스태그가 뭔지 먼저 알려주세요
uthee
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February 18th, 2019 21:00
메세지 태그가 뭐에요?
nam0711
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February 18th, 2019 22:00
서비스 태그는 델 모델의 고유번호입니다.
영문 숫자 혼합의 7 자리로 구성되어 있습니다.
노트북의 경우 노트북 바닥면에 붙어있는 스티커, XPS 모델의 경우 XPS 철판을 들어올리시면 확인이 됩니다.
데탑의 경우 본체 상단이나 뒷편에 붙어있는 스티커에서 확인이 됩니다.
감사합니다.
uthee
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February 19th, 2019 04:00