Latitude 5521 썬더볼트 모니터 연결 불량

• 회사에서 Latitude 5521 사용중입니다.

얼마전에 삼성 s27b800 모니터를 구매해서 사용중입니다.

위 모니터는 USB Type-C 케이블로 노트북 충전과 영상 출력이 가능한 모니터입니다.

모니터를 연결하고 나면 한시간에 두번정도 연결이 끊겼다가 다시 연결되는 문제가 있습니다.

어제 델 지원 홈페이지에사 썬더볼트 컨트롤러 관련 소프트웨어를 포함해 도움이 될만한 소프트웨어 업데이트를 진행했습니다.

연결이 끊기는 현상이 줄어들긴 했지만 아직 연결이 끊기고는 있습니다.

썬더볼트 문제를 해결하기 위해 필수로 업데이트해야할 소프트웨어나 펌웨어가 있을까요?

그리고 특정 프로그램에서 한글 입력시 자모가 분리되는 현상이 있는데 위의 현상과 연관이 있을까요?

외부기기(외장 디스플레이, 노트북 키보드 등) 와의 입출력이 문제가 되고 있는건지 궁금합니다.

 

해결방안 있으면 제안부탁드립니다.