Docking station의 USB가 먹통되는 문제

노트북 : Precision 7560 or 5560

Docking Station : WD19DCS

 

저는 7560, 동료는 5560 모델을 사용중이고 같은 Docking station을 사용중입니다.

 

증상 1 : 정상적으로 사용중에, Docking Station의 USB 포트에 연결된 헤드셋이 갑자기 먹통이 되고  아무리 다시 뺐다가 꽂아도 증상이 개선되지 않습니다. 재부팅 해야만 헤드셋이 정상동작 합니다.

 

증상 2 : 정상적으로 사용중에, Docking Station의 USB 포트에 연결된 헤드셋이 먹통이 되면서 모든 USB포트가 먹통이 됩니다. (USB포트에 연결된 마우스, 키보드 포함)

노트북의 키보드와 터치패드는 동작하는데 어떨때는 윈도우까지 먹통이 돼서 전원 버튼으로 강제종료 해야만 USB포트가 정상동작 합니다.

 

저는 마이크로소프트 라이프챗 LX-6000 모델 사용중이고, 동료는 자브라 Evolve 40 모델 사용중입니다.

헤드셋을 Docking Station 말고 노트북의 USB포트에 연결해서 몇일 간 사용중인데 위와 같은 문제는 나오지 않고 있습니다.

 

모든 드라이버 가장 최신으로 업데이트 했었구요, Bios 도 1.6인가 1.7로 업데이트 했었습니다.

지금 보니 Bios 1.6, 1.7 버젼이 내려간것 같네요.