미해결

Bong Ki Park

업데이트함

6 years ago

BK

Bong Ki Park

1 메시지

0

378

September 2nd, 2020 21:00

Amazon 구입 제품 등록 문의 입니다.

안녕하세요. 아마존에서 XPS 노트북을 구매하였습니다.

최근에 문제가 발생하여 델 프리미엄서포트 가입을 위해 소유권 등록(http://www.dell.com/register)

신청을 하였습니다. 

Dell Tech Support(technical_support@dell.com)에 구매정보(구매내역)를 확인할 수 있는

이미지를 캡춰한뒤 첨부해서보내달라 하여 한국시간 8/19 새벽 1:57분에

메일을 보냈고 추가로 인보이스 정보(아마존 구매 내역)를 8/27 오전 10:42분에 

보냈습니다. 9/3 현재 아무런 답변이 없어 문의 드립니다.

 

미국 아마존 구매 -> 제품등록 -> 프리미엄서포트 가입 -> 국내 소유권 이전  절차로 진행 예정입니다.

제품 시스템 코드 : 8JNZXY2

현재 진행상태를 알고 싶습니다.

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.