dell xps 9750 throttling

Question

dell xps 9570 모델을 사용하고 있습니다.

1tb 램 32기가

프로세서 Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2208Mhz, 6 코어, 12 논리 프로세서 를 사용하고 있습니다. 캡처.PNG 캡처1.PNG

어떤 일을 하지 않고 크롬만 켜둔 상태에서 XTU로 확인해 본 결과

Current/EDP Limit Throttling과 Power Limit Throttling이 계속해서 일어납니다.

어댑터를 낀 상태에서는 Current/EDP LImit Throttling이 계속 일어나고

어댑터를 끼지 않은 상태에서는 Current/EDP Limit Throttling과 Power Limit Throttling 둘다 동시에 일어납니다.

그래서 그런지 롤을 할 때도 계속 렉이 먹습니다.

cpu에 문제가 있는 걸까요?

DELL-DaHyeJ · Answer

안녕하세요.Dell 소셜미디어팀입니다.문의주셔서 감사합니다. 우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.   아래 내장된 하드웨어 진단 테스트를 실행하신 후 결과 업데이트 부탁드립니다.All test Passted로 나오면 하드웨어 불량으로 보기는 어렵습니다. 테스트 방법은 아래와 같습니다. ( 어댑터 & 배터리 연결하고 진행해주세요.)1. 컴퓨터 켜자 마자 델 혹은 로고 화면에서 F12번키를 톡톡톡 눌러주세요.2. 부트 메뉴 항목이 나오면 Diagnostics 을 선택합니다.3. 서비스 태그, 바이오스 등 정보가 보이는 화면이 나오면 퀵 테스트 화면이며, 오른쪽 하단 화살 표시를 클릭해주시면 고급 테스트로 진입합니다.특정 장치 목록이 보이며 지정하여 테스트 가능합니다.테스트 도중 Error code & Validation code가 나타나면 이미지를 보내주시면 확인해드리겠습니다.( 참고로 2000-0333 혹은 0334 는 LCD 테스트 화면에서 Y/N 선택 시 시간 제한 초과로 인해 나타나는 메시지로 부품 고장 관련 오류 메시지는 아닙니다.)참고로 테스트 진행 중 경고음 들릴 수 있으므로 조용한 곳에서는 진행하지 말아주세요. 답변을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.

XPS

dell xps 9750 throttling

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