해결되지 않음
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September 2nd, 2020 03:00
dell xps15 9570 터치패드 문제
노트북의 터치패드 아랫쪽이 들떠있습니다.
찾아보니 다른 사람들도 이런 문제가 많더라구요.
터치패드 인식은 되는데 아무래도 아래쪽이 떠 있다보니 딸깍하며 클릭 되던게 안됩니다.
보기에도 불편하고 사용할 때도 거슬리네요.
수리는 어떻게 어디서 하죠? 수리 비용은 본인이 부담해야 하나요?
빠른 답변 부탁드립니다.
[ 소중한 정보로 삭제해드립니다.]
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DELL-DaHyeJ
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September 2nd, 2020 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
서비스 태그 확인 시 보증기간은 마감된 제품으로 만약에 배터리를 교체를 하게 된다면 유상 교체 불가피한 상황입니다
3셀 배터리 사용하시며 배터리 대략적인 비용은 12만원 정도입니다.
견적서 진행 필요 시 아래 정보에 대해 추가 업데이트 해주시면 부품팀으로 요청을 해드리겠습니다.
내장형 배터리로 1회 출장서비스 필요 여부: Y/N ( 자가교체 가능 시 N)
성함:
연락처:
배송주소(도로명)
우편번호:
결제방식:카드/ 현금
답변 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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September 7th, 2020 20:00
안녕하세요.
안내드린 후 아무런 답변이 없으셔서 글을 남깁니다.
진행 필요 시 언제든지 문의 남겨주세요.
좋은 하루 보내세요.
감사합니다.