안녕하세요,

오늘 12월 30일 오후 1시쯤 일양로지스에서 직접 노트북 받았습니다.

 

고스펙 노트북으로 심사숙고해서 골랐는데, 저에게만 일어나는 일인지 궁금합니다.

 

1. 순간 정지되고 분홍색 줄이 나타남

오늘 받고 현재 6시간동안 했는데 3번이나 일어난 상태입니다. 하드웨어 적으로 결함이 있는 것 같은데 문의를 어디다가 드려야 하나요. 개봉한지 몇시간 만에 이런 일이 3번이나 일어 났다는게 .. 조금 화가 나네요 ㅠㅠ 검은색 화면으로 꺼진 다음 2초동안 유지 된 후 분홍색 줄이 겹겹히 나옵니다..

 

2. 발열문제가 상당합니다. 너무 뜨거워서 거의 핫팩 최고 온도의 정도로 뜨거운데 이게 정상인가요? 충전하는 어댑터도 쥐고 있을 수 없을 정도로 뜨겁고, 무릎에 올려 놓을 수 없을 정도로 노트북 하단이 뜨겁습니다. 그저 크롬 3개 탭하고 visualcode 켜놓았는데 말이죠.. ㅠㅠ

 

답변 부탁드립니다.. 특히 1번 문제는 기술적 문의 드리고 싶어요. 첫 개봉에 이런 문제 발생에 안타깝네요