안녕하세요. 현재 XPS 15 9570 FHD 모델을 사용하고 있습니다.

 

2019년에 제품을 구입하였고, 약 1년 간 아무런 하자 없이 제품을 만족하면서 사용했습니다.

올해 초, 1월 혹은 2월 즈음에 바이오스 업데이트를 진행하고나서 블루스크린 오류가 발생하여서

몇 번이나 Windows 재설치 및 포멧을 반복하여도 사라지지 않아서 이리저리 방법을 찾기 위해서 검색을 하던 도중에,

Turbo Boost 문제일 수 있다는 글을 발견하게 되었고, 이에 바이오스에 진입해서 Turbo Boost 기능을 해제하였더니

블루스크린이 더 이상 발생하지 않아서 현재까지 제품을 사용하고 있습니다.

이 오류가 일어나기 직전에 제품 보증이 종료되었습니다. 제품을 사용하면서 컴퓨터 성능에 제한이 걸리다보니 결국 여기에 글을 남기게 되었습니다.

제가 사용하는 제품의 스펙은 다음과 같습니다.

OS: Windows 10 Pro

CPU: Intel Core i7-8750H

RAM: 16GB

GPU: Nvidia Geforce GTX 1050 Ti Max-q design

SSD: 500GB

Turbo Boost 기능을 다시 사용하고자 바이오스 상에서 다시 기능을 키게 되면, 부팅을 하면서는 이상이 없다가

윈도우로 진입하자마자 블루스크린 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' 오류가 발생하고, 컴퓨터는 다시 재부팅을하고 윈도우로 진입하면 다시 같은 블루스크린 오류가 발생하는 것을 반복합니다.

또한 윈도우로 진입하면서 오류가 나고 재부팅이 진행될 때, 컴퓨터가 상당히 뜨거워졌습니다. 이에 대해서 온도를 확인하고 싶었으나, 윈도우 잠금을 해제하기도 전에 이미 컴퓨터는 오류 발생과 재부팅을 하게 됩니다.

이에 대해서 해결 방안을 알고 싶습니다. 감사합니다.