XPS HDR 문의

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

 

HDR 켤 때 성능이 느려진다면 아래 설정을 변경해보시기 바랍니다.
제어판-> 시스템->왼쪽 메뉴에서 [ 고급 시스템 설정 ] 클릭합니다.
시스템 속성창에서 [ 고급 ] 클릭합니다.

성능의 설정 버튼 누르시고 [ 최소화 및 최대화 시 Windows 애니메이션] 을 찾아 체크 해제합니다.

적용 선택 후 창을 닫습니다.

증상 동일한지 확인을 해주세요.

 

필요 시 그래픽 드라이버를 모두 최신 상태로 업데이트가 필요할 수 있습니다.
인텔 UHD 그래픽 드라이버
https://dell.to/3rY1JrM

NVIDIA 그래픽 드라이버
https://dell.to/3bjakQ7

 

감사합니다.

답변 감사합니다. 일단 드라이버는 확인해봤을 때 모두 최신 버전입니다. 알려주신 옵션을 체크 해제했는데도 유의미한 성능향상은 못 느끼겠습니다. 혹시나 HDR과 관련된 드라이버나 이런 것들을 추가로 깔아야 하는게 있나요? 이 제품이 원래 윈도우 홈 버전이었는데 프로 버전으로 새로 깔았습니다.

증상에 대해 좀 더 자세한 확인을 위해,
번거로우시겠지만 DellCaresKR@Dell.com  메일주소 영상을 보내주실 수 있으신가요?

 

감사합니다.

HDR과 관련되는 드라이버는 그래픽 드라이버 및 바이오스입니다.
바이오스도 최신 버전인가요?
Dell power manager에서 Ultra performance 상태 혹은 전원 옵션을 고성능으로 변경해도 변화가 없습니까?

 

현재 증상 나타날 경우 어댑터는 연결된 상태인가요?

FHD로 해상도를 낮추면 반응이 확실히 빨라집니다. 또 현재 배율을 200%로 쓰고 있는데 100%로 줄이면 약간 나아집니다. 바이오스는 최신 버전입니다. 동영상을 찍으려니 화면이 HDR을 끈 상태에서 반응속도 차이는 별로 없지만 많은 끊김이 발생되어서 HDR을 켠 상태와 반응속도 말고는 별로 차이가 없네요. 일단 메일 보내드릴게요.