NÃO RESOLVIDO
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Wallaceads
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July 15th, 2013 23:00
Utilitarios
Olá, possuo um motebook da dell.
A cerca de um ano, ele deu um problema em alguma placa, de maneira que teve de ser trocada.
Nesta troca, todos os utilitarios como a barra com atalhos, programas de imagens, audio, radio, internet, etc..sumiram.
Naquela ocasião, o tecnico da dell me ensinou como fazer o download desses programas, mas minha internet era muito ruim, de modo que não foi possivel.
Agora que possuo uma internet melhor, quero recuperar aqueles programas que vieram com o computador de fábrica.
Como faço?
Ser for o caso, informo minha tag e passo meus contatos para suporte.
Atte;
Wallace
Anonymous User
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Publicado July 18th, 2013 08:00
WALLACEADS
Bom dia, tudo bem?
Além do que foi informado pelo Ogaittgo, talvez seja necessário vc instalar o Dell Digital Delivery, este software vc encontra na página de drivers, depois disso basta vc acessar o smartsource.dell.com e efetuar o downloads dos softwares embarcados de fábrica.
tgoafarias
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Publicado July 16th, 2013 14:00
Olá WALLACEADS, Tudo bem?
Alguns dos programas que você citou, possivelmente não foram ambarcados com o equipamento, tal como "rádio", os embarcados você pode tentar efetuar o download pelo link abaixo com o internet explorer:
https://smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx?ReturnUrl=%2fweb%2fmain.aspx
Escolha o brazil , avance e Crie sua conta na Dell (use o e-mail de compra que usou quando comprou seu equipamento)aceite os termos o sistema vai indentificar seu equipamento, após é so efetuar o Download dos programas embarcados.
Seria legal informar seu equipamento , (Editado pela Moderação para que não sejam relatadas informações confidenciais), mas é bem simples efetuar estes passos.
Espero ter ajudado. :)