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foffl65

2 Nachrichten

696

November 29th, 2016 13:00

Precession M4800 Blue tooth

Hallo,

ich möchte gerne mein Headset , JBL E40 BT, an meinen Precession nutzen. Ich kann zwar das Headset verbinden, es wird unter Sound jedoch nicht zur Auswahl angezeigt.

Ich habe nun versucht den Treiber Minicard ( WLAN 1550) neu zu installieren. Das klappt aber nicht, es wird mit der Fehlermeldung 11 abgebrochen.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Beste Grüße,

Stephan

DELL-Tom G

1 Rookie

 • 

5.4K Nachrichten

November 30th, 2016 03:00

Hallo Stephan,

Welchen Treiber hast du versucht zu installieren (den Link dazu bitte)? Sendest du mir bitte außerdem die Servicetag via private Nachricht. :)

Grüße

Tom

foffl65

2 Nachrichten

November 30th, 2016 06:00

Hallo Tom,

der Servicetag ist  entfernt.
Das Betriebssystem ist Win7 64Bit Enterprise
Runter geladen hab ich hier:
 

Dell Wireless 1550 WiFi / Bluetooth Driver

  Details anzeigen
Dateiname: Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02.EXE
Wichtigkeit: Empfohlen
Beschreibung: Update Package for Microsoft® Windows® (321.56 MB)
Veröffentlichungsdatum: 17 Sep 2013
Version: 6.5.1 ,A02
Letzte Aktualisierung:: 03 Aug 2014
 Zu My Download List-#1 hinzufügen

Die Installation bricht dann mit Fehlercode 11 ab.
Errorlog:
਍਍[11/30/16 06:09:19] Update Package Execution Started
[11/30/16 06:09:19] Original command line: "C:\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02.EXE" 
[11/30/16 06:09:19] DUP Framework EXE Version: 3.0.93.1
[11/30/16 06:09:19] DUP Release: GHPX6X00-00
[11/30/16 06:09:19] Intializing framework...
[11/30/16 06:09:19] logo.png
[11/30/16 06:09:21] User Command: attended
[11/30/16 06:09:21] DUP Capabilities Value: 39845887 (0x25FFFFF)
[11/30/16 06:09:21] DUP Vendor Software Version: 6.5.1.4600
[11/30/16 06:09:21] Local System/Model Compatible with this Package? Yes
[11/30/16 06:09:21] Local System OS Version: 6.1.1.0
[11/30/16 06:09:21] OS Compatible with this Package? Yes
[11/30/16 06:09:21] Local System OS Language: DE
[11/30/16 06:09:21] Language Compatible with this Package? Unknown
[11/30/16 06:09:23] Identified Behavior : attended
[11/30/16 06:09:23] Temporary payload log file name: C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02\DUP1614.tmp
[11/30/16 06:09:23] Translated Command Line : Setup_BTW_6.5.1.4600_Win7_USB-6.30.223.75_BTC3_20130528-DELL_DW1550.exe "/vLOGFILE="C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02\DUP1614.tmp""
[11/30/16 06:09:23] Path : C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02
[11/30/16 06:09:23] Identified Behavior : attended
[11/30/16 06:12:48] Append Vendor Software Log: C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02\DUP1614.tmp
[11/30/16 06:12:48]
--- Start of Vendor Software Log ---
[11/30/16 06:12:48] ASCII payload log file detected.
[11/30/16 06:12:48] [06:09:47] ************** Setup.exe - Begin Install 6.5.1.4600 - Wednesday, November 30, 2016 ****************
[06:09:47]  
[06:09:47] Run exe C:\Users\DE3SKN0\AppData\Local\Temp\BTW_WednesdayNovember3020160609AM\Win64\\setup.exe sub64 /f2"c:\programdata\dell\drivers\network_application_ghpx6_wn_6.5.1.4600_a02\dup1614.tmp" "/vLOGFILE="C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6
[06:12:47] ************** Setup.exe - End Install 11, WLAN 0********************
[06:12:47] [ResponseResult]
[06:12:47] ResultCode=11
[06:12:47] ************** Setup.exe - End Install 11********************
[11/30/16 06:12:48]
--- End of Vendor Software Log ---
[11/30/16 06:12:48] Vendor Software Return Code: 1603
[11/30/16 06:12:49] logo.png
[11/30/16 06:12:49] Name of Exit Code: ERROR
[11/30/16 06:12:49] Exit Code set to: 1 (0x1)
[11/30/16 06:12:49] Result: FAILURE
[11/30/16 06:12:55] Open file: C:\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02.txt

DELL-Tom G

1 Rookie

 • 

5.4K Nachrichten

November 30th, 2016 06:00

Hi,

Siehst du das WLAN im Geräte Manager? Bitte das WLAN über den WIFI Switch einschalten - alt. auch prüfen ob sich das WLAN verbinden lässt.

WLAN Treiber vorher evtl. aus Systemsteuerung / Software deinstallieren und neu starten - dann erneut Treiber versuchen zu installieren. Der Treiber den du heruntergeladen hast ist soweit korrekt.

Grüße

Tom

heiko.hueller

72 Nachrichten

March 12th, 2017 17:00

das Gerät steht nicht zufällig in einer Dockingstation? Da wird ja dann das WLAN deaktiviert (kommt auf die BIOS-Einstellung an) ... BT ist darauf ja integriert ... ist nur so ein Gedanke.

Herzliche Grüße

Heiko

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