Ungelöst
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vorinstallierte Software runterladen geht nicht
Ich möchte auf die Seite smartsource.dell.com/.../RegisterSystem.aspx zugreifen, was insoweit funktioniert. Aber dort muss ich dann ein Häkchen setzen und das System registrieren. Das klicke ich, dann lädt es irgendetwas, aber die gleiche Seite erscheint wieder von Neuem und ich komme nicht zu den Downloads, weil dieser Vorgang sich nie abschließt. Wie umgehe ich das?
Dell-Sebastian 1
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June 16th, 2017 05:00
Hi DellXPSLaptop,
versuch bitte einmal folgenden Link, ob es hier klappt: http://dell.to/L2pMRp
Sollte es nicht zum gewünschten Erfolg führen, teste bitte noch andere Browser.
VG,
Sebastian
DellXPSLaptop
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June 16th, 2017 06:00
Ich habe diesen Link versucht und es funktioniert nicht. Ich habe bisher Firefox, Chrome, Edge und Internet Explorer in der jeweils neuesten Version ausprobiert. Ich habe den Laptop erst seit zwei Tagen.
Dell-Sebastian 1
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June 16th, 2017 07:00
Kannst du mir bitte die Service Tag Deines Systems per PN schicken? Um welche Programm geht es Dir denn genau? Was möchtest du runterladen?
VG,
Sebastian
DellXPSLaptop
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June 17th, 2017 05:00
Wo finde ich diese Angabe?
DELL-Tom G
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June 19th, 2017 07:00
Hi,
Ich klinke mich mal kurz dazwischen.
Die My Dell Downloads gibts eigentlich so gar nicht mehr - speziell für neuere Systeme. Dafür gibt es Dell Digital Delivery.
Hilfreich wäre trotzdem noch, wenn du uns sagen könntest um welche Software es dir speziell geht.
Grüße
Tom