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35364

10 de abril de 2013 15:00

Arranque de PC

Hola muy buenas tardes, tengo una consulta, necesito ayuda. Tengo una PC de escritorio DELL Optiplex 790, estaba encendida la dejaron de usar por unas 2 horas y cuando desidieron usarla solo parpadeaba la luz de encendido de color naranja como que estuviera en stanby, pero no arranco y se reinicio y aun no arranco, atras de la fuente de poder tiene un boton que al presionarlo enciende la pc completa y carga normal pero al soltar el boton se apaga y sigue la luz parpadeando y no enciende por si sola. Pruebas que hice: Quite fuente y puse otra, nada, quite tarjeta x tarjeta y nada, quite ventiladoras y nada, quite memorias ram y nada, segun parece no hay fluido de energia en la zona de switch, les agradeceria me ilustraran si les ha tocado este tipo de errores, gracias.

Moderator

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482 Mensajes

16 de abril de 2013 08:00

Buenos días,

Estaba el numero 1 encendido entre los números que presentan del 1 al 4? Favor de intentar esto:

Apague el ordenador, dejando el ordenador enchufado Mantenga pulsado el botón de prueba de la fuente de alimentación en la parte posterior de la unidad de fuente de alimentación. Si el LED al lado del interruptor se ilumina, el problema puede estar en la tarjeta del sistema.

Si el LED al lado del interruptor no se enciende, desconecte todos los periféricos internos y externos, y presione y mantenga presionado el botón de prueba de la fuente de alimentación. Si se enciende, puede haber un problema con un periférico.

Si el LED todavía no se enciende, quite las conexiones PSU de la placa base, luego presione y mantenga presionado el botón de alimentación. Si se enciende, puede haber un problema con la placa base.

Si el LED sigue sin iluminarse, el problema es probablemente con la fuente de alimentación.

Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

Consumo y PyMEs Dell | Hispanoamérica y el Caribe

3 Mensajes

16 de abril de 2013 11:00

Gracias Moisés, definitivamente es la placa madre la que esta dañada, el led de la par del botón de prueba de la fuente de poder enciende con solo presionarlo, había hecho ya esa prueba e incluso cambie de fuente y no hubo cambio. Quien lo diría la maquina es prácticamente nueva pero esto así es un día funcionan y mas rato están dañadas por algo jaja. Mil gracias por la ayuda fue muy constructiva gracias tenga buen día.

:emotion-21:

Moderator

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482 Mensajes

16 de abril de 2013 14:00

Si tu equipo se encuentra en garantia podrias comunicarte con nuestro departamento de soporte tecnico especializado para estos equipos: http://dell.to/XXDHcF

Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

Consumo y PyMEs Dell | Hispanoamérica y el Caribe

1 Mensaje

29 de junio de 2016 09:00

Saludos,

Me acontece que la luz parpadea en amarillo pero cuando presiono el botón prueba del power supplay la computadora enciende bien he probado remplazando todas las piezas excepto la placa madre, lo que me incomoda es que ella mientras tengo el botón prueba del power todo me funciona bien, he pensado en fijar el botón prueba qué opinas?

Gracias de antemano.

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