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Problema de Red WiFi Alienware M14x-R2, Intel Centrino Wireless-n 2230
Buen Día, hace menos de una semana un conocido adquirió una computadora portátil Alienware M14x-r2, todo bien excepto al momento de instalar los drivers de conexiones, ya que los instaladores mostraban los respectivos botones de "Instalar" pero al momento de iniciar o durante ésta se mostraron mensajes de error, ambos con el driver de la famosa Intel Centrino Wireless-n 2230, leyendo en Internet me encontré con algo horrible pero a su vez aliviante, no soy el único con éste problema, incluso encontré personas que ofrecían opciones de solución muy sencillas hasta la que decía que debía cambiar la configuración del Router, siendo que éste si funciona bien, y teniendo en cuenta que la bendita tarjeta esla del problema, decidí ejecutar la evaluación de diagnostico, tanto la de support assist,como la que se encuentra en el menú de arranque y todo bien,excepto que nunca se identifico a la tarjeta de red, he de mencionar que el bluetooth parece funcionar pero nada. A lo que voy es que todo parece funcionar, y todo es identificado por la computadora excepto la tarjeta de red.
He intentado todo, poner drivers quitarlos, incluso leí por ahi que es cosa de la señal o modo (PSP) y que debo ponerlo a (CAM) pero lo gracioso es que no puedo acceder a un driver que de antemano no se puede instalar o que no es reconocido por la máquina.
Por Favor necesito ayuda ya que me es muy frustarante tener semejante computadora y tener que recurrir a mi cable de red cada vez que quiero conectarme a internet, la , uso Windows 7 Ultimate de 64 Bits.
erkiler
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22 de enero de 2017 19:00
el software se instalo? te aparece en administrador de dispositivos sin triángulos amarillos ?
si no sabes en el Windows 7 herramientas administrativas y ahí administrador de equipos si no sale la tarjeta esa inalámbrica o la del bluetooth es que no se han instaldo correctamente...prueba a desactivar antivirus y después desde la url de los drivers según tu etiqueta de servicio ---> www.dell.com/.../drivers descargarlos y ejecutarlos si no consigues instalarlos a ver si nos dices que tipo de error te da
Darkahnott
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22 de enero de 2017 19:00
El problema persiste, el administrador de dispositivos no encuentra conflicto alguno con la mencionada tarjeta ya que no aparece, ni siquiera mostrando los dispositivos ocultos, los drivers fallan antes de su instalación (son los que aparecen en la pagina después de ingresar el código de servicio), y al momento del fallo no muestra ningún código que les pueda proporcionar, solo me dice que se necesita el adaptador de bluetooth, y en el caso del wifi me dice que no se ha podido instalar, incluso intentamos con otra tarjeta, intel centrino WiMax 6150 y me dijo que el adaptador de red o el interruptor está desactivado, cuando no hay ningún "switch".
Darkahnott
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23 de enero de 2017 01:00
El problema persiste, el administrador de dispositivos no encuentra conflicto alguno con la mencionada tarjeta ya que no aparece, ni siquiera mostrando los dispositivos ocultos, los drivers fallan antes de su instalación (son los que aparecen en la pagina después de ingresar el código de servicio), y al momento del fallo no muestra ningún código que les pueda proporcionar, solo me dice que se necesita el adaptador de bluetooth, y en el caso del wifi me dice que no se ha podido instalar, incluso intentamos con otra tarjeta, intel centrino WiMax 6150 y me dijo que el adaptador de red o el interruptor está desactivado, cuando no hay ningún "switch".
erkiler
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23 de enero de 2017 06:00
Si el administrador de dispositivos no muestra la tarjeta inalámbrica : Una de dos si desmontasteis la tarjeta puede que no quedara bien conectada; echadle un vistazo; si hay dentro no tocasteis nada es que la tarjeta de red esta muerta o cable puede que se cortara; por web podréis buscar algún video de ese portátil que se muestra como hacerlo...si esta en garantía llamad al servicio técnico...mejor llamar que mandarles email. si no veis conexiones mal puestas o cables están bien os recomiendo instaléis una inalámbrica USB como las que se conecta a muchos pc`s de sobremesa