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Não Resolvido

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3428

23 de setembro de 2015 18:00

Adaptador dell wireless, 1703 802.11 b\g\n 2.4 gHz não funciona na atualização para o windows 10

Por gentileza, solicito a ajuda deste fórum para resolver meu problema, atualizei meu sistema operacional de windows 8.1 para windows 10 . ocorre que apos a atualização não consigo conectar minha rede pelo WiFi, só pelo cabo, quando uso a solução de problemas da rede, da a mensagem gatway padrão não encontrado. e o sinal da rede só fica em conexão limitada, meu Notebook é um inspirion 14 2640 , se alguém tiver uma solução agradeço 

158 Mensagens

24 de setembro de 2015 07:00

Olá Pakato, tudo bem?

Neste caso primero você deve primeiro verificar se não tem nenhum IP fixo registrado na placa de rede.

Verifiquei que seu computador não é homologado pela Dell para utilizar o Windows 10.

Talvez algumas deixe de funcionar algumas funções.

Você pode tentar instalar o driver de wifi do Windows 8.1 em modo de compatibilidade.

Acesse o site do suporte e coloque a sua tag: SUPORTE 

Selecione o item Drivers e Downloads e depois o sistema operacional da maquina.

Se tiver o Windows 10, marque o mesmo, se não marque o Windows 8.1.

Faça o download em seguida e tente instalar em modo de compatibilidade.

Espero poder ter te ajudado! :emotion-5:

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