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Não Resolvido

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544

16 de dezembro de 2015 14:00

Dell Backup and Recovery não encontra meus locais de rede ou discos externos

Olá.

Há cerca de um mês atrás eu realizei meu backup pelo DBR, do conteúdo do meu notebook para um disco externo, sem problemas. Hoje, ao tentar fazer um novo backup, na opção ONDE não aparecem outros drives ou locais de rede. O DBR está me pedindo para atualizar, mas na verdade está me pedindo para fazer o upgrade para o premium. Não preciso disto neste momento, mas desconfio que esta seja a razão.

Como resolver? Alguém está com a mesma dificuldade? 

Atenciosamente,

Fernando

383 Mensagens

17 de dezembro de 2015 03:00

Olá Mocoroh tudo bom.

Somente a versão Premium vai oferecer as opções de backup de arquivos e a versão Basic consegue criar discos de recuperação do windows.

Se voce quiser criar uma imagem do seu sistema acredito que reinstalando o programa ele vai voltar a funcionar, segue o link para download.

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=64M9D

Qualquer dúvida estou a disposição.

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