1 Rookie
•
1 Mensagem
0
17
20 de outubro de 2025 19:18
Alienware M16 R1 com problemas no Display
Olá!
Recentemente, apareceu uma faixa larga no display do meu notebook enquanto eu o utilizava, e desde então ela não desapareceu. Já reinstalei os drivers de vídeo, mas o problema persiste.
Anexei uma foto mostrando o defeito para melhor visualização.
Gostaria de saber se há algum direcionamento ou procedimento adicional que eu possa seguir para tentar resolver o problema.
Informações do equipamento:
Modelo: Alienware M16 R1
Processador: Intel Core i9
Placa de vídeo: NVIDIA RTX 4070 (8 GB)
"margin: 0;">
Agradeço desde já qualquer orientação.
Nenhum evento encontrado!
All G
Moderator
•
702 Mensagens
0
21 de outubro de 2025 13:02
Olá @Heron Alecsandro, tudo bem? Não apareceu a foto aqui no post, mas pela tua descrição muuuito provavelmente é um problema na própria tela LCD ou no cabo flat que conecta a tela na placa-mãe. Pode ser algo simples, mas acredito que não é resolvível por software, é algo físico mesmo.
Dessa forma, te recomendo entrar em contato com o suporte e levar ele em uma assistência. Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página!