Não Resolvido
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12 de novembro de 2025 02:56
Layout Teclado Alienware Aurora Invertido - Fora Padrão ABNT e ABNT2
Alguem sabe informar porque os novos notebooks da linha Alienware Aurora tem a grafia das teclas fora do padrão ABNT2 ? O uso da tecla shift é para usar o caracter "acima" da tecla, porém a grafia não condiz com o padrão. Por exemplo, o tecla que contem os caracteres ^ e ~ na grafia do padrao ABNT2 é o ~ em baixo e o ^ encima da tecla, porem neste notebook ele está invertido. Isso acontece tambem com as teclas numericas de 1 a 0, alem das teclas como . , > < : ; / ?
Esta terrível usar esse notebook e isso porque não tem 2 dias que estou com ele.
Consigo fazer recall para um teclado padrão ABNT ou ABNT2 com layout correto ?
Esse são os padroes ABNT e ABNT2
Esse é o layout do teclado dell aurora totalmente fora do padrao




All G
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12 de novembro de 2025 16:23
Olá @Marsollaefa7f4, tudo bem? Não sei o motivo de ser assim, mas se tu quer fazer algum tipo de troca, te recomendo entrar em contato com o suporte da Dell. Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página!
pedro1997
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15 de novembro de 2025 20:20
Conseguiu resolver? Qual foi a justificativa deles?
Marsollaefa7f4
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15 de novembro de 2025 22:29
Nao se resolve, é uma caracteristica do produto segundo a Dell.
O problema que o manual do usuario deste modelo indica exatamente o contrário sobre a posição dos simbolos nas teclas do teclado, afinal isso é um padrão mundial (QUERTY) mas que a Alienware não costuma seguir.
Existem inclusives outros modelos de Alienware e Teclados avulsos com a mesma anomalia.
pedro1997
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15 de novembro de 2025 22:37
@Marsollaefa7f4 Então, você que se vire? É isso?
Marsollaefa7f4
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15 de novembro de 2025 22:44
Isso ae ! Note que o funcionamento é igual de qualquer outro teclado, o windows reconhece como ABNT2 normalmente embora o suporte me confirmou que não seja padrão ABNT2, é só "portugues". É apenas a grafia das teclas que são incorretas e leva a confusão do uso do shift se voce não é acostumado a digitar sem olhar no teclado, afinal usa-se o shift para acessar o caracter mais acima da tecla de qualquer teclado, esse voce usa o shift para acessar o caracter mais abaixo da tecla, isso ocorre principalmente para as teclas que são pouco utilizadas, como os caracteres [{ e ]}, confusão danada. A Dell me pediu 5 dias para "analisar" meu pedido de devolução do produto.