Não Resolvido
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4 de maio de 2020 08:00
LED do logo da Alienware e do ET da tela com defeito
Olá. Não sei há quanto tempo isso está acontecendo pois eu nunca havia reparado antes. Ambos os LEDs do logo da Alienware (que fica embaixo da tela) e o ETzinho que fica atrás da tela (aquele que fica na parte do aço escovado da tampa) estão com problemas no LED da cor azul. Quando coloco a cor azul, eles não acendem, ou quando coloco a cor roxa, eles ficam vermelho (já que a cor roxa é uma mistura de vermelho com azul), é como se o LED azul realmente não estivesse funcionando. Meu laptop veio dos EUA, eu trouxe para o Brasil (Goiânia - GO) quando eu voltei de uma viagem que fiz pra lá. Descobri somente hoje que tem como transferir o produto de país, mas que leva pelo menos 15 dias. Meu laptop já está fora da garantia. O que eu gostaria de saber é se há como fazer algum orçamento ou se tem alguma solução fácil (o que eu duvido, pois acho que o problema é interno do laptop) ou o que podemos fazer. Obrigada
Informações do sistema:
Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 18363) (18362.19h1_release.190318-1202)
Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
System Manufacturer: Alienware
System Model: Alienware 15 R3
BIOS: 1.9.0 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz (8 CPUs), ~2.8GHz
Memory: 16384MB RAM
Card name: NVIDIA GeForce GTX 1070
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 1070


