Dell optplex 780

Boa tarde eu tenho um computador  optplex 780  eu comprei uma memória de 4GB quando eu coloco ela no computador  não da vídeo e fica bipando o problema não  está nos slots  nem na memória por que a memória pega em outra placa mãe e eu tenho 4 gb 2x1gb  e 1x2gb que somando  d 4gb que só quando eu coloco essa de 1x4gb nao dá video e fica bipando  alguém sabe o por que isso acontece  e como resolvelo?