DESKTOP INSPIRON 3647 NÃO LIGA

Olá Brunogalvao,

Vou passar alguns testes que podem ser validos para analisar a falha do seu equipamento:

- Retirar o cabo de força e pressionar botão power durante 10 segundos. Após isso, reconecte o cabo de força e tente ligar o equipamento. Se funcionar rode o diagnostico da Dell para analisar alguma outra falha

- Remova todos periféricos conectados no equipamento, incluindo todos os dispositivos USB. Este teste ajudará à descartar a possibilidade de um desses dispositivos estarem impedindo que o OS inicie.
Ligue o equipamento e verifique se o led altera?

- Conecte o cabo de força do equipamento e aperte o botão atrás da fonte durante 10 segundos. Veja se o LED irá acender e se manter ligado sem alteração durante todo o processo, assim como se o fan da fonte será acionado;

- Faça um reset no cabo de força, se possível efetue um teste com um cabo funcional, o cabo do monitor em alguns caso pode ser utilizado para esse teste;

- Retire o cabo de força da fonte e abra o equipamento, desconecte todos os cabos dos componentes (Mother, HDD, ODD, Placas Off Board, etc) que saem da fonte. Conecte o cabo de força na fonte e pressione o botão atrás da fonte durante 10 segundos. Observe se o LED irá acender e se manter ligado sem alteração durante todo o processo, assim como se o fan da fonte será acionado.

- Retire as memorias, verifique se o equipamento vai apresentar algum beep. Tente um teste isolando as memorias, uma por vez.

- Com o equipamento desligado da energia, desconecte o power button da Mother e remover coincell. Após isto, conectar o cabo de energia a fonte e verificar se o equipamento liga e completa POST.

- Por ultimo, se nenhum desses testes funcionarem, tente um reset do processador, para verificar a falha.

Se surgir alguma duvida em como realizar algum dos testes, segue o link do manual do seu equipamento:

http://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_desktop/esuprt_inspiron_desktop/inspiron-3647-small-desktop_owner%27s%20manual_pt-br.pdf

E não se sentir a vontade em abrir o equipamento para realizar esses testes, entre em contato com o suporte, 0800-970-3355.

Qualquer outra duvida estamos a disposição.

Olá comunidade,

Resolvi meu problema trocando a bateria da placa mãe.

Apresentava o mesmo problema, não ligava, apertava o botão da fonte e rodava o cooler, ascendia a luz, mas não ligava, troquei a bateria e funcionou.

Espero que tenha ajudado alguém.

Problema crônico da Dell, tenho 3 máquinas tudo com o mesmo problema.

Não recomendo para ninguém,  produto caro sem qualidade, produto descartável