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5 de maio de 2023 09:00

Inspiron One não abre imagem

Boa tarde.

INSPIRON ONE 2330-W50C-001 não abre imagem, começou disparando o Cooler com picos na velocidade e fazendo barulho, depois passou a não abrir imagem na tela de forma intermitente e aleatória até que não abriu mais imagem. Então abri a tampa e percebi estar muito sujo por dentro, especialmente os Collers (Todos). Notei também a pasta térmica ressecada, então fiz uma limpeza completa, substituí a pasta térmica mas, apesar de ter diminuido considerávelmente o barulho dos Coolers o defeito persistiu. Percebi que a saída de vídeo VGA funcionava, então tentei uma nova instalação limpa do Windows utilizando um SSD. Instalou perfeitamente. Então, ao conectar na rede, começou a entrar as atualizações dos drivers e notei entre elas uma atualização do driver de vídeo (AMD RADEON), minha intenção após isso era atualizar a BIOS, mas quando começou a instalar esse driver de vídeo, congelou, tive que desligar e depois disso não abriu mais a imagem nem na saída VGA para monitor externo. Mas, dá pra ver que tudo funciona, a placa não queimou, apenas não abre mais imagem. Creio que o equipamento tem algum defeito no chipset gráfico.

Minha dúvida é: Esse equipamento usa dois chipsets graficos distintos? Nesse caso tenho problema nos dois?

Obrigado!

Encontrei essas especificações no manual do equipamento: 

                Controlador de vídeo:

 

Placa gráfica Intel HD 2000/2500/4000

 

AMD Radeon HD 7650A

 

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