Não Resolvido

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8 de abril de 2014 18:00

Microsoft office starter 2010

Travou total. Como proceder para recuperá-lo?

2 Intern

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196 Mensagens

9 de abril de 2014 08:00

Violeta,

O melhor a fazer neste caso é tentar reparar a instalação do software.

Abra o Painel de Controle e econtre o "Programas e Recursos".

Encontre a entrada do Office 2010. Clique com o botão direito e selecione Reparar

Caso nao haja a opção de reparo, ela estará disponível na primeira tela da desinstalação.

ATENÇÃO: O procedimento não é para a remoção do Office, mas sim para a reparação da instalação.

Conte pra nós o resultado!

Abraços,

4 Mensagens

11 de abril de 2014 18:00

Após a tentativa de reparo, surgiu a msg "O Microsoft Office encontrou um problema com o licenciamento e será fechado. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o produto." Acontece que o produto veio pré-instalado com o dispositivo e não encontro onde baixa-lo para reinstalação. E aí, como faço??

4 Mensagens

11 de abril de 2014 19:00

Tentei o reparo conforme o sugerido e após o procedimento, surgiu a seguinte msg: "O Microsoft Office encontrou um problema com o licenciamento e será fechado. Se o problema persistir. desinstale e reinstale o produto. Acontece, que o produto veio pré-instalado no dispositivo e não encontro onde possa baixa-lo para reinstalação. Como devo proceder??

4 Mensagens

16 de abril de 2014 14:00

Alguém por favor me ajude!!
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